この記事ではルクシュールで決済エラーが発生し、クレジットカードが使えなくなったときの原因と解決する方法を紹介します。
クレジットカードで支払おうとしたらエラーが出ると、とても焦りますよね？
クレジットカードが使えなくなる理由としては、有効期限切れや限度額超過などが思い浮かぶかもしれません。
しかし、それだけがクレジットカード決済エラーの原因ではありません。
また、エラーの原因によっては、対処法も異なります。
そこでこの記事では、カード払いが使えなくなったときの主な原因と対処法を紹介します。
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ルクシュールでクレジットカードが使えなくなる主な原因と対処法
ルクシュールでクレジットカード決済エラーが発生する場合、購入金額の合計が設定された利用可能範囲を超えている場合や、カードの有効期限が切れている場合など、さまざまな理由が考えられます。
ここでは、ルクシュールでクレジットカードが使えなくなったときの原因と対策を詳しく紹介します。
限度額を超えてしまった場合
クレジットカードには使える金額の上限があります。
この上限を超えると、支払いができなくなります。
使える金額の上限は利用可能残高とも呼ばれ、現時点で支払いに使える金額のことを指します。
利用可能残高は、使える金額から買い物などで既に使った金額を引いたもので、これを超えるとクレジットカードが使えなくなります。
この利用可能残高は、使った金額分をカード会社に支払って引き落としが完了すると、また使える金額に戻ります。
使えなくなった理由が利用可能範囲を超えてしまったことだった場合、購入金額を利用可能範囲内に減らすか、今まで使った分を支払って限度額を回復させるかすれば、クレジットカードは再び使えるようになります。
しかし、欲しい商品をすぐに申し込みしたい場合は、上記の方法では対処できません。
その場合は、別のクレジットカードで支払うか、別の支払い方法を試すことになります。
ルクシュールで対応しているクレジットカードやクレジットカード以外の支払い方法はこちらで確認できます。
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有効期限が切れてしまった場合
クレジットカードは永久に使えるわけではなく、有効期限という期限が設定されています。
これは、クレジットカードを紛失した場合などのセキュリティ対策や、劣化防止や再審査の必要性などの理由で行われています。
有効期限は、ほとんどのカードで約3年から7年程度です。
使う前に有効期限を確認し、切れていたら事前に発行された新しいカードを用意すれば、クレジットカード決済エラーを防ぐことができます。
ちなみに、カードの更新は特に手続きをしなくても自動的に行われることが多いです。
そのため、有効期限が切れていることに気づかないこともあります。
クレジットカードの有効期限が切れてしまった場合の対処法は、更新された新しいカードで支払いをやり直すことです。
新しいカードが見つからない場合は、別のクレジットカードで支払うか、別の支払い方法を試してください。
別のクレジットカードで支払う場合は、そのカードがルクシュールで使えるブランドかどうかこちらで確認してください。
また、ルクシュールでクレジットカード以外の支払い方法を検討している場合は、ルクシュールで対応している支払い方法をこちらで確認してください。
＞＞ルクシュールで対応しているクレジットカードやクレジットカード以外の支払い方法を確認する！
カードに利用制限がかかっている場合
クレジットカードで使った金額の支払いは、毎月決められた日に指定した口座から引き落とされて完了します。
このとき、口座の残高が不足していると、引き落としができずにクレジットカードが使えなくなります。
この場合は、クレジット会社に連絡して未払いのお金をすぐに支払ってください。
支払いが完了すれば、利用制限は解除されます。
しかし、支払いの遅れを繰り返すと、解除されないこともあります。
その場合は、別のクレジットカードで支払うか、別の支払い方法を試してください。
＞＞別のクレジットカードを使うか、別の支払い方法を検討したい場合はこちら
カード情報が間違っている場合
支払いの際にクレジットカード情報を入力するときに間違えることはよくあります。
例えば、暗証番号を間違えたり、名前やその他の情報を誤ったりすることがあります。
この場合も、支払いができなくなります。
ルクシュールの注文画面では、よく確認してカード番号や名前などの詳細を正しく再入力し、もう一度注文し直してみてください。
＞＞カード情報の誤入力に注意しながらルクシュールで再度注文してみる
不正利用の疑いで停止されている場合
クレジットカードは、普段と違う使い方をすると、不正利用を防ぐためにセキュリティシステムが作動して使えなくなることがあります。
例えば、海外でカードを使ったり、大きな買い物をしたりすると、このようなことが起こる可能性があります。
この場合は、クレジットカード会社に直接連絡したり、セキュリティシステムで本人確認をしたりすれば、カードのロックを解除できます。
クレジットカードのロックが解除が完了したら、ルクシュールで再度注文しましょう。
ルクシュールでクレジットカードが使えないときの一般的な対処法
これまで、クレジットカードが使えなくなる原因ごとの対処法を紹介しました。
しかし、クレジットカードが使えないすべての場合に有効な一般的な対処法もあります。
別のクレジットカードを使う
最もお勧めの対処法は、別のクレジットカードで支払いをすることです。
クレジットカードがルクシュールで使えない場合は、別のものを使ってみれば、ほとんどの場合はスムーズに支払いができるでしょう。
ルクシュールで使えるクレジットカードの種類は、このリンクから確認できます。
クレジットカード以外の支払い方法を試す
2つ目の対処法は、クレジットカード以外の支払い方法を試すことです。
ルクシュールでは、クレジットカードだけでなく、他の支払い方法も受け付けています。
他の方法で支払うこともできます。
ただし、支払い方法ごとにメリットやデメリットがあるので、自分に合ったものを選ぶようにしましょう。
ルクシュールで利用できる支払い方法の詳細は、このリンクで確認できます。
ルクシュールでクレジットカード決済ができないときの対処法まとめ
この記事では、ルクシュールのサイトでクレジットカード決済ができないときにチェックすべきポイントと対処法を解説しました。
クレジットカード決済エラーの場合に有効な手順は以下の通りです。
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